Gyakran ismétlődő kérdések a Tisztaszoftver Programmal kapcsolatban
Szoftverek és verziók
Milyen termékek vannak a Campus csomagban?
A telepítőkészletben teljes Windows van?
Milyen verziókra kötötték a szerződést?
Mit jelent a Core Klienshozzáférési jog (CAL)?
Frissítési alap
Szükséges-e OEM oprációs rendszer a Campus szerződésben található Windows frissítés jogtisztaságához?
Jogtisztaság
Jogosult-e a kollégiumi informatikai labor a használatra?
Mi történik, ha elhagyom az intézményt?
Használhatják-e más családtagok is?
Mit jelent a "kizárólag oktatási célra"?
Árak
Miért kell érte fizetni, ha ingyen van?
Logisztika
Hogyan lehet megrendelni?
Mikor kapom meg a csomagot?
Hogyan lesz a tanszékemnek licensze?
Honnan kap a tanszékem telepítőkészletet?
Adatvédelem
Mi történik az adataimmal?
Egyéb
Jár-e technikai támogatás a szoftverekhez?
Milyen hardverkövetelményei vannak a termékeknek?
Kell-e aktiválni?
Tanszéki rendszergazda vagyok, hol tudok telepítő CD-hez jutni?
Szoftverek és verziók
Milyen termékek vannak Campus csomagban?
A Campus szerződés az alábbi szoftvertermékekre vonatkozik:
Microsoft Windows 7 Professional frissítés (otthoni felhasználók),
Microsoft Windows 7 Enterprise frissítés (intézményi felhasználók),
Microsoft Office 2007 Ultimate (otthoni felhasználók),
Microsoft Office 2007 Enterprise (intézményi felhasználók),
Microsoft Core CAL Klienshozzáférési jog,
Microsoft Windows Server,
Microsoft Exchange Server,
Microsoft SQL Server,
Microsoft Sharepoint Protal Server,
Microsoft Forefront Threat Mgmt Gateway Server.
A telepítőkészletben teljes Windows van?
Igen, a Campusban elérhető összes telepítőkészlet technikailag teljes Windows telepítőt tartalmaz.
Milyen nyelvi verziók vannak a szerződésben?
A Campus szerződés lehetővé teszi az érintett szoftverek magyar vagy bármely más nyelvi verziójának használatát.
Milyen verziókra kötötték a szerződést?
A Campus szerződés lehetővé teszi az érintett szoftverek aktuálisan legfrissebb verziójának használatát, vagy igény szerint bármelyik korábbi, Microsoft oldalán elérhető verzió használatát is. Ha korábbi verziók telepítőkészletére van szüksége, kérjük keresse fel a Campus szerződés logisztikai partnerét, a www.tisztaszoftver.hu címen.
Mit jelent a Core Kliens hozzáférési jog (CAL)?
A Core CAL a tűzfalon belüli munkaállomásokhoz szükséges alapvető kiszolgáló-összetevők ügyfél-hozzáférési licenceinek új módja. Az aktuális verzió a következő komponensek ügyfél-hozzáférési licencét tartalmazza pl: Windows Server, Sharepoint Portal Server, Exchange Server.)
Szükséges-e legális operációs rendszer (frissítési alap) a Campus szerződésben található Windows frissítés jogtisztaságához?
Igen. Új hardver vásárlása esetén az OEM (Original Equipment Manufacturer) konstrukciót javasoljuk, amely kedvező áron biztosítja az operációs rendszert (és így a jogtiszta Windows frissítési alapot) az új számítógéphez.
Jogosult-e a kollégiumi informatikai labor a használatra?
A Campus Agreement keretében nem számítógépek, hanem személyek (hallgatók, oktatók és intézményi dolgozók) válnak jogtisztává. Ennek megfelelően oktatási célra gyakorlatilag bármely számítógépen (intézményin, otthonin, kollégiumin) jogtisztán használhatják a szoftvereket.
Mi történik, ha elhagyom az intézményt?
A Campus Agreementtel kapcsolatos használati jogok a hallgatói aktív jogviszonyhoz kötődnek. Amennyiben egy másik (a szerződés hatálya alá tartozó) felsőoktatási intézményben folytatja tanulmányait, úgy továbbra is használhatja a szoftvereket, ha elhagyja a felsőoktatást, akkor nem jogosult tovább használni a szoftvereket.
Használhatják-e más családtagok is?
A Campus Agreement keretében a szoftvereket a résztvevő intézmények hallgatói, oktatói és dolgozói használhatják oktatási és tanulási célokra. Családtagok csak akkor használhatják jogtisztán a Campus szoftvereket, ha ők is a szerződés hatálya alá esnek (ők is oktatók, hallgatók stb.)
Mit jelent a "kizárólag oktatási célra"?
A szoftvereket kizárólag az oktatással, tanulással és az ezzel összefüggő kutatással kapcsolatos munkához lehet jogtisztán használni (pl. házifeladat elkészítése, programok megtanulása stb.) Semmilyen profitorientált tevékenység nem végezhető a Campus szoftverekkel.
Miért kell érte fizetni, ha ingyen van?
A Campus Agreement szoftvereinek árát a Magyar Kormány fizeti, a hallgatók és oktatók számára a szoftverek használata ingyenes, az erről szóló allicensz igazolás ingyenes.
A hallgatók és oktatók az intézmény jogtisztán biztosított telepítőkészleteit felhasználhatják. További telepítőkészletekhez utánvétes rendelés útján juthatnak az érintettek. Ez esetben kell a posta és a telepítőkészlet költségeit kifizetni.
Hogyan lehet megrendelni az otthoni licencigazolást?
A www.tisztaszoftver.hu weboldalon található igénylő segítségével.
Elektronikus igénylési lehetőségről az intézményi kapcsolattartó vagy a hallgatói tanulmányi rendszer kapcsolattartója vagy a Microsoft ügyfélszolgálata tud felvilágosítást adni.
Mikor kapom meg a csomagot?
A megrendelés beérkezésétől számítva körülbelül egy hónap az átfutási idő.
Hogyan lesz a tanszékemnek licensze?
Az egyes felsőoktatási intézmények együtt, egy licencet kapnak, amit az intézmény rektorához, vagy főigazgatójához juttatunk el.
Honnan kap a tanszékem telepítőkészletet?
Az egyes tanszékek és más számítógéplaborok használhatják az intézményi telepítőkészleteket, melyeket az intézmény rektorának, informatikai vezetőjének vagy kijelölt Campus kapcsolattartójának juttatunk el. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot intézménye vezetőivel. Van mód külön tanszéki telepítőkészlet megrendelésére is a www.tisztaszoftver.hu oldalon.
Mi történik az adataimmal?
A megadott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi szabályoknak megfelelően kezeli a logisztikát végző partnerünk. Az adatokra a postázás, illetve a változásokkal kapcsolatos értesítések miatt van szükség.
Jár-e technikai támogatás a szoftverekhez?
A Tisztaszoftver ügyfélszolgálat nem nyújt technikai támogatást.
A Campus felhasználók számára az ingyenes fórumainkat javasoljuk a www.microsoft.com/hun/community oldalon. Technikai információkat lehet találni a Microsoft Magyarország weboldalán (http://microsoft.com/hun ) és az MSPortal-on (www.msportal.hu ), valamint érdemes a knowledge base-en keresni. (http://search.support.microsoft.com/kb/c.asp?ln=hu)
Üzletileg kritikus alkalmazások technikai támogatásához külön Támogatási Szerződés megkötését javasoljuk. További információ a http://www.microsoft.com/hun/kozepvallalat/essential/direct_contact.mspx oldalon.
Milyen hardverkövetelményei vannak a termékeknek?
A hardverkövetelmények megtalálhatók a Microsoft weboldalain (http://microsoft.com/hun).
Igény szerint az érintett szoftverek bármely korábbi verziója is használható.
Kell-e aktiválni?
A Windows 2000 Pro nem aktiválás köteles a Windows 7, a Windows Vista, a Windows XP Pro és az Office 2003, valamint az Office 2007 igen.
Az intézményi Windows 7 Enterprise, a Windows Vista Enterprise KMS aktiválású, ezért az allicensz nem tartalmaz telepítő kulcsokat.
A KMS aktiváláshoz segítséget a www.tisztaszoftver.hu oldalon a diagnosztikai menükben találnak.
A Campus szerződés keretében kapott többi termékeket nem kell aktiválni. Az aktiválásról bővebb információt a http://www.microsoft.com/hun/aktivalas weboldalon találhat.
Tanszéki rendszergazda vagyok, hol tudok telepítőhez jutni?
Az egyes felsőoktatási intézmények saját számítógépeinek licencigazolását valamint a hallgatói létszámtól függő számú telepítőkészletüket központilag kapják meg. A tanszékek rendszergazdái telepítőkészlethez az intézményi készletek felhasználásával juthatnak. Mód van a tanszékek számára külön telepítőkészlet rendelésére, ezt az oldalon található igénylőlap segítségével teheti meg.
