Hírek
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2010.08 |
A Windows 2008 R2 termék aktiválási kulcsa elérte a limitet. A problémát eszkaláltuk a Microsoft felé.
Hibajelenség: 0xC004C020 hibakód.
Az aktiválási kiszolgáló jelentette, hogy a DMAK- korlát túl lett lépve.
Nagyon köszönjük türelmüket!
Üdvözlettel:
Tisztaszoftver HelpDesk
 |
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2010.04 |
Értesítjük Önöket, hogy az Eötvös Loránd Tudományegyetemen, a Szegedi Tudományegyetemen, a Pécsi Tudományegyetemen, a Kaposvári Egyetemen, Budapesti Kommunikációs és Üzleti Főiskolán, a Budapesti Gazdasági Főiskolán, valamint a Kecskeméti Főiskolán elérhető intézményi űrlapon (Modulo) keresztül hozzáférhető a Win7 32 bit HU termék.
Az ezen a felületen keresztül igénylők számára egyéb teendő nincs.
Elérhetőségek az e-academy menüpont alatt.
Üdvözlettel:
Tisztaszoftver HelpDesk
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2010.03 |
A Tisztaszoftver Program új, 2011. március 1-ig szóló licenc megállapodása értelmében a jogosult intézmények a program csomagjaikat május közepétől kezdődően fogják megkapni. Az intézményeknek új igénylés leadása nem szükséges, ahhoz, hogy csomagjukat megkapják.
Az új Tisztaszoftver Programhoz igazodóan frissítettük az oktatók, hallgatók számára az űrlapokat, amelyeken a termékek igényelhetők. Az igényelt programokat postai kézbesítéssel juttatjuk el a címzetthez.
Az előző Tisztaszoftver Program végén beérkezett igénylésekre automatikusan újraküldjük az ingyenes allicenszet elektronikus vagy postai úton, attól függően, hogy milyen elérhetőség szerepelt az űrlapon.
A március elseje óta beérkezett igénylések teljesítését is megkezdjük, a jogosultság elbírálása után.
Üdvözlettel:
Tisztaszoftver HelpDesk
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2010.03 |
Az elmúlt időszakban kiküldött allicenszek az érvényben lévő Tisztaszoftver program érvényességi idejéig, azaz 2010. március 1.-ig tartanak. Ez azért van így, mert az igénylés idejétől függetlenül a szerződés érvényességének idejéig lehet kiállítani allicenszet, amely igazolja a jogtisztaságot.
Az új szerződés megint egy évig lesz érvényben, ezért a szerződéskötés után kiállított allicenszek 2011. március 1.-ig lesznek érvényesek.
Intézmények:
Az intézmények a szokásos májusi időszakban kapják meg az új allicenszet a csomagjukkal együtt külön igénylés nélkül.
Technikai probléma esetén a meglévő allicenszeken található aktiváló kódokat tudják használni a köztes időszakban.
Üdvözlettel:
Tisztaszoftver HelpDesk
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2010.03 |
Az űrlapon az alapcsomagok igényelhetőek, amit előre legyártott gyári lemezen küldünk ki az igénylésre.
Minden a gyári alapcsomagtól eltérő terméket az igényléskor ellenőrzünk, hogy a Tisztaszoftver szerződés keretében elérhető vagy nem. Amennyiben a termék elérhető, akkor a Microsoft site-ról a terméket letöltjük és rámásoljuk egy sima DVD lemezre.
Ezen esetben a kiküldött lemez, nem gyári, hanem másolt formátumú.
Amennyiben a termék nem elérhető a Tisztaszoftver szerződés keretében, akkor a terméket meg kell vásárolni.
Ezekre az igényekre kérés esetén árajánlatot küldünk.
Minden, az alapcsomag (3 lemez, XP, Win 7, Office) mellett ráadásként igényelt lemezért költséget számítunk fel.
Csökkentett tartalmú igénylés esetén, pedig csak az igényelt mennyiség árát számlázzuk ki.
Üdvözlettel:
Tisztaszoftver HelpDesk
|
| Tisztelt Felhasználók/Igénylők! | 2009.10 |
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a Tisztaszoftver program keretén belül igényelhető új, Microsoft operációs rendszert, a Windows 7-et, minden arra jogosult intézmény számára december közepéig kipostázzuk.
A Windows 7 telepítő lemez már igényelhető a frissített igénylőlapon.
Üdvözlettel:
Tisztaszoftver HelpDesk
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2009.03 |
Sajnálattal tájékoztatjuk Önöket, hogy grafikai elírás történt, a Microsoft Windows Vista Enterprise utolsó kiküldött példányán SP2 felirat szerepel.
A lemez tartalma Microsoft Windows Vista Enterprise SP1. Ezen grafikai hiba a használhatóságot semmiféle szempontból nem érinti.
Köszönjük megértésüket!
Üdvözlettel:
A Tisztaszoftver Program Ügyfélszolgálata.
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2009.01 |
Tájékoztatjuk, hogy 2009. január 1-től - a Magyar Posta díjemelése miatt - küldeményeink postaköltsége csekély mértékben megemelkedett.
Üdvözlettel:
A Tisztaszoftver Program Ügyfélszolgálata.
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2008.12 |
A Windows Server 2008 termékekre az aktivációs kulcs felhasználható limitét a Microsoft Magyarország megemelte, az aktiválás elvégezhető.
Nagyon köszönjük türelmüket és megértésüket.
Üdvözlettel:
A Tisztaszoftver Program Ügyfélszolgálata.
|
| Tisztelt Ügyfeleink! | 2008.12 |
A Program szempontjából fontos adatgyűjtéshez egy kérdőívet készítettünk. A kérdőív az űrlapok letöltésekor jelenik meg, az űrlap letöltési ikonjának megnyomásával.
Amikor a kérdőív kitöltésre és elküldésre került, az űrlap ikonja újra megjelenik és az űrlap letölthetővé, válik.
Kérjük Önöket, szánjanak rá pár percet és töltsék ki.
Nagyon köszönjük, hogy segítik a munkánkat
Üdvözlettel:
A Tisztaszoftver Program Ügyfélszolgálata.
|
Tisztelt Ügyfeleink! |
2008.06 |
Tájékoztatjuk Önöket, hogy a licensz-kiszolgálás minőségének javítása érdekében a Tisztaszoftver Program megállapodott a két vezető felsőoktatási tanulmányi rendszer és a Közoktatási Információs Rendszer üzemeltetőivel. A megállapodás alapján a licenszek, a telepítőkulcsok és a telepítőkészletek kiosztását ezeken a rendszereken keresztül végezzük, az azokban kifejlesztett igénylési funkció használata útján.
Az egyes rendszerekben elvégzendő lépésekről Önt közvetlenül a rendszerek üzemeltetői tájékoztatják. A rendszer előreláthatóan július elsején indul.
Üdvözlettel:
A Tisztaszotver Program Ügyfélszolgálata.
|
| 2008.04 |
Továbbra is legálisan használhatók a közoktatásban és a felsőoktatásban a Microsoft egyes termékei, miután a Gazdasági és Közlekedési Minisztérium (GKM) és a Microsoft 1 évre szóló licencmegállapodást kötött.
A Tisztaszoftver Program keretében 2009. március 1-jéig szóló licencmegállapodást kötött a GKM és a Microsoft. A megállapodás értelmében a köz- és felsőoktatási intézmények számítógépein, a felsőoktatási intézmények oktatói, hallgatói és dolgozói, valamint az általános és középiskolák pedagógusai otthoni számítógépein is jogtisztán használhatók a Microsoft Windows Frissítés (upgrade), valamint a Microsoft Office termékek, valamint Core Cal klienshozzáférési licencek.
A megállapodás értelmében valamennyi középiskola és Térségi Integrált Szakképző Központ (TISZK) részére 1 példányban biztosított a Középiskolai Tisztaszoftver Szervercsomag, Windows Standard Server, Exchange Standard Server, ISA Standard Server, SQL Server, Office Sharepoint Server. Az ezer hallgatót meghaladó felsőoktatási intézményekben a Felsőoktatási Tisztaszoftver Szervercsomag, Windows Enterprise Server, Exchange Server, ISA Enterprise Server, SQL Enterprise Server, Office Sharepoint Server.
A Tisztaszoftver Program keretében a következő 2 hónap során kipostázunk minden jogosult felsőoktatási intézménynek egy Tisztaszoftver csomagot, melynek tartalma a www.tisztaszoftver.hu / Gyik oldalon megtekinthető.
