Vista aktiválási problémák
Vista Enterprise szoftver aktiválási hiba gyors diagnosztikája:
- Ellenőrizze, hogy valóban a gyári telepítő lemezt használja
Felsőoktatásban a lemez kódja: C_66J-03464 | T17
- Ellenőrizze, hogy az aktiválásra váró gép eléri az interneten a KMS szervert
Campus-os hálózaton: 152.66.10.214
tesztelés: telnet 152.66.10.214 1688
- Amennyiben nem éri el, akkor ellenőrizze az internet és tűzfal beállításokat
- Ellenőrizze hogy a megfelelő időzónát használja és a dátum, illetve az idő pontosan van beállítva a számítógépen.
Részletes diagnosztika
A Vista Enterprise rendszer automatikus aktiválású, ezért amennyiben a KMS szervert eléri az interneten keresztül, képes automatikus aktiválásra. Vegyük figyelembe azt is, hogy a KMS szerver elérhetősége függ attól is, hogy az intézményi hálózat a közhálóhoz, illetve az egyetemi hálózathoz kapcsolódik e.
Amennyiben az aktiválás nem sikerül, a hiba pontos felderítése céljából, le kell tölteni és futtatni a Microsoft által kiadott MGADIAG program legfrissebb változatát!.
A program letölthető innen:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=52012
A letöltést követen a programot futtatni kell:
Kattintsunk a Continue feliratú gombra, majd várjuk meg amíg az analízis lefut (ez több percet is igénybe vehet). Amikor a folyamat befejeződik az alábbi ablak (az adatok eltérhetnek) jelenik meg.
Az ablakban kattintsunk a Copy gombra (ezzel vágólapra kerülnek az adatok). Ezeket e-mailben vagy annak mellékleteként kell elküldeni a msinfo@tisztaszoftver.hu e-mail címre. Kérjük az e-mailben szíveskedjenek feltüntetni a Vista sikertelen aktiválásakor kiírt hibakódot is ( pl. 0x8007232B)!
Ha a Vista Enterprise szoftver nem tud kommunikálni a KMS szerverrel
KAPCSOLJA KI_a Vista tűzfalát és győződjön meg a KMS szerver elérhetőségéről. Ezt a következő módon teheti meg:
1. Telepítse fel a telnet klienst a Vista rendszerre (Vezérlőpult)
2. Indítson egy parancssori ablakot (cmd.exe)
3. Felsőoktatási intézmény esetén írja be a "telnet 152.66.10.214 1688"parancsot idézőjelek nélkül.
4. Amennyiben az ablakban minden felirat eltűnik és egy villogó kurzor látszik a bal felső sarokban, akkor a KMS szerver elérhető.
5. Amennyiben hibaüzenetet kap, akkor a KMS szerver nem elérhető hálózati problémák miatt. Ebben az esetben keresse meg a helyi hálózat üzemeltetőjét és kérje meg hogy a 1688-as port forgalmát engedélyezze.
Hiányzó CMID generálása
Az aktiváláshoz szükséges CMID-t az alábbi parancs segítségével generálhatjuk le:
slmgr.vbs /rearm
Ez a parancs generál egy CMID-t és így lehetővé válik az aktiválás. A parancs futtatása csak emelt szintű jogokkal végezhető (Futtatás Rendszergazdaként). A sikeres futtatás után a számítógépet újra kell indítani.
KMS szerver paramétereinek beállítása
Az slmgr.vbs /skms xxx.xxx.xxx.xxx IP címmel a KMS szerver paraméterét lehet beállítani, hogy hol próbáljon meg a Vista aktiválni.
Campus-os hálózaton: slmgr.vbs /skms 152.66.10.214
Vista Enterprise szoftver aktiválásának azonnali generálása
Az aktiválást az slmgr.vbs /ato parancs futtatásával lehet kezdeményezni.
Figyelmeztetés:
A Windows Vista 64-bites telepítőkészlet nincs felkészítve KMS aktiválásra, ezért a telepítést követően – amennyiben KMS aktiválásra van szükség – az alábbi parancsot kell kiadni emelt szintű (Futtatás Rendszergazdaként) joggal:
Campus-os hálózaton: slmgr.vbs /skms 152.66.10.214
Amennyiben MAK aktiválást választunk, akkor természetesen a fenti parancsot nem kell futtatni, csak a megfelelő MAK kódot megadni a Windows Vista rendszernek.
A Vista Enterprise szoftver tipikus aktiválási hibaüzenetei
0×80070005 Hozzáférés megtagadva: a kért művelet végrehajtásához emelt szintű jogosultságra van szükség
Ok: jogosultsági probléma, nincs elég jogosultságunk az adott művelet végrehajtásához.
Megoldás: Futtassa rendszergazdaként a műveletet
0xC004F039 A szoftverlicencelési szolgáltatás jelentette, hogy a számítógépet nem lehet aktiválni. A kulcskezelő szolgáltatás nincs engedélyezve.
Lehetséges okok: A KMS kiszolgáló nem elérhető. Az oka általában az, hogy Vista hálózati, vagy tűzfalbeállítások miatt nem képes a KMS kiszolgáló 1688-as portjával kommunikálni.
Megoldás: Kapcsoljuk ki a Vista saját tűzfalát, vagy engedélyezzük rajta a 1688-as port forgalmát. Engedélyezzük a 1688-as port forgalmát a Vista és a KMS szerver közötti tűzfal(ak)on.
A felhasználó az alábbi módon tesztelhetik a Vista rendszer és a KMS szerver kapcsolatát:
- Telnet kliens telepítése (Vezérlőpult>Programok és lehetőségek)
- Telnet parancs futtatása az alábbi módon (Campus):
telnet 152.66.10.214 1688
- A parancs futtatása egy fekete ablakot fog eredményezni a bal fölső sarokban villogó kurzorral. Ebben az esetben az operációs rendszer kapcsolatba tud lépni a központi aktivációs kiszolgálóval
- Amennyiben a parancs sikertelen kapcsolatot eredményez, ellenőrizzük a tűzfalbeállításokat
0xC004F059 A szoftverlicencelési szolgáltatás jelentette, hogy érvénytelen egy licenc a számítógép BIOS vezérlőprogramjában.
Lehetséges okok: A Vistával telepített számítógép (általában laptop) BIOS-a inkompatibilis a Vista KMS aktiválási mechanizmusával.
Megoldás: A meglévőnél régebbi, vagy újabb BIOS telepítése a számítógépre. Figyelem: a művelet csak saját felelőségre végezhető, sikertelen programozás a számítógép hardver használhatatlanságát eredméynezheti! Amennyiben a BIOS csere nem kivitelezhető, vagy nem hoz megoldást a hiba MAK kulcs telepítésével oldható meg.
0xC004F035 A szoftverlicencelési szolgáltatás jelentette, hogy a számítógépet nem lehet mennyiségi licences termékkulccsal aktiválni.
Lehetséges okok: A Vistával telepített számítógép (általában laptop) BIOS-a inkompatibilis a Vista KMS aktiválási mechanizmusával.
Megoldás: A meglévőnél régebbi, vagy újabb BIOS telepítése a számítógépre. Figyelem: a művelet csak saját felelőségre végezhető, sikertelen programozás a számítógép hardver használhatatlanságát eredméynezheti! Amennyiben a BIOS csere nem kivitelezhető, vagy nem hoz megoldást a hiba MAK kulcs telepítésével oldható meg.
0xC004F02A A szoftverlicencelési szolgáltatás jelentette, hogy a licenc érvénytelen.
Lehetséges okok: A Vistával telepített számítógép (általában laptop) BIOS-a inkompatibilis a Vista KMS aktiválási mechanizmusával.
Megoldás: A meglévőnél régebbi, vagy újabb BIOS telepítése a számítógépre. Figyelem: a művelet csak saját felelőségre végezhető, sikertelen programozás a számítógép hardver használhatatlanságát eredméynezheti! Amennyiben a BIOS csere nem kivitelezhető, vagy nem hoz megoldást a hiba MAK kulcs telepítésével oldható meg.
0x8007251D A DNS lekérdezés egy rekordot sem talál.
Lehetséges okok: A Vista telepítése nem a hivatalos (módosított) telepítő médiáról történt, illetve ez a hiba a 64 bites telepítő használata során is előjön, mivel az nem módosított telepítő média.
Megoldás: futtatni kell az alábbi parancsot (vastagított) és így regisztrálódik a megfelelő KMS szerver a Vistán:
Campus: slmgr.vbs /skms152.66.10.214
0x8007232B DNS: a név nem létezik.
Lehetséges okok: A Vista telepítése nem a hivatalos (módosított) telepítő médiáról történt, illetve ez a hiba a 64 bites telepítő használata során is előjön, mivel az nem módosított telepítő média.
Megoldás: futtatni kell az alábbi parancsot (vastagított) és így regisztrálódik a megfelelő KMS szerver a Vistán:
Campus: slmgr.vbs /skms152.66.10.214
